Livraison

Nous offrons la livraison gratuite pour toute commande supérieure à 99 €. La plupart des produits en stock commandés avant 15 h sont préparés et expédiés le jour même. Selon la taille et le poids de votre commande, les colis sont expédiés avec Colis Privé, DHL ou Mondial Relay, tandis que les articles plus volumineux sont livrés sur palette par Dachser.

Nous nous réservons le droit de sélectionner le transporteur le mieux adapté à votre commande.

Comment fonctionne notre livraison

Emballé avec soin

Nous préparons et emballons soigneusement chaque cheminée et chaque produit dans notre propre entrepôt afin de les protéger pendant le transport.

Commandez avant 15 h, expédition le jour même

Les produits en stock commandés avant 15 h sont généralement traités et expédiés le jour même, du lundi au vendredi.

Livraison de colis avec suivi

Les colis sont expédiés avec Colis Privé, DHL ou Mondial Relay. Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant les informations nécessaires pour suivre votre livraison.

Période de retour de 30 jours

Vous avez changé d’avis ? Vous disposez de 30 jours pour nous retourner votre commande, à l’exception des produits fabriqués sur mesure ou personnalisés.

Livraison internationale

Pour toute commande supérieure à 199 €, la livraison est offerte vers les pays ci-dessous.

Autriche

Belgique

Bulgarie

Croatie

République tchèque

Danemark

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Finlande

France

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Hongrie

Irlande

Italie

Lettonie

Lituanie

Luxembourg

Pays-Bas

Norvège

Pologne

Portugal

Roumanie

Slovaquie

Espagne

Suède

Royaume-Uni

Livraison sur palette

Les cheminées volumineuses, de grande valeur ou pesant plus de 30 kg sont livrées gratuitement sur palette, en bordure de propriété. Notre transporteur vous contacte toujours avant la livraison afin de convenir d’une date et d’un créneau de livraison.

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